Firma » Biznes
Jak wykorzystać doświadczenia innych w komunikacji z otoczeniem
![]() |
| Zobacz więcej zdjęć » |
Tematyka szkoleń obejmowała zagadnienia z zakresu komunikacji wewnętrznej w firmie, rozumianej jako całokształt relacji pomiędzy pracownikami i zespołami (klient wewnętrzny) oraz komunikacji z otoczeniem zewnętrznym. Szkolenia miały charakter analizy przypadków (case studies) odwołujących się do takich zagadnień jak:
• Trudny klient
• Błędy w komunikacji z klientem
• Prolongata płatności
• Obsługa skarg i reklamacji
• Współpraca w zespole
Szkolenia przeprowadzone przez CCMS w maju 2019 są kontynuacją współpracy z La Lorraine Polska, która w ubiegłych latach obejmowała także szkolenia indywidualne w obszarze udoskonalania właściwych postaw menedżerskich i roli menedżera w zespole.
Kontakt:
Sylwester Kućmierowski
tel.: 519 070 003
mail: sylwester.kucmierowski@ccms.com.pl
www.ccms.com.pl www.facebook.com/ccms.polska

Wielkie otwarcie w G City Wars Sawa Junior!
Piotr Horbal obejmuje funkcję Chief Sales Officer w Sklepy Komfort
Flagowe możliwości w nowej, niższej cenie. Dreame X60 Ultra w ofercie promocyjnej.
Spada apetyt MŚP na AI. Dwa razy mniej firm planuje zwiększać inwestycje niż w ubiegłym roku
FORT 100 - smukły pancerny smartfon dla aktywnych
Komentarze (0)