Firma » Finanse

Alfavox partnerem Finance Call Center Forum

Alfavox został partnerem VI edycji konferencji Finance Call Center Forum, która odbędzie się w dniach 16-17 czerwca 2014 r. w Hotelu Mercure Warszawa Centrum.

Organizatorami wydarzenia, które w tym roku odbędzie się pod hasłem „Call Center – czas na zmianę paradygmatu!”, są Rada Bankowości Elektronicznej Związku Banków Polskich oraz firma RENER.

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Branża call center rozwija się bardzo dynamicznie, wspomagając m. in. instytucje finansowe w sprawnej i efektywnej obsłudze klienta. Dzisiaj tradycyjne call center przekształciło się w rozbudowane i intuicyjne contact center, które dzięki wielokanałowości zapewnia wszechstronny kontakt z klientem banku i nieograniczone możliwości obsługi.

- Podczas tegorocznego Finance Call Center Forum zaprezentujemy m. in. rozwiązania alfa Contact Center oraz alfa Video Contact Center – zmieniające dotychczasową placówkę banku w wirtualny oddział. Ponadto przeanalizujemy obecne trendy rynkowe, tj. gamifikację, social media oraz zagadnienia cieszące się dużym zainteresowaniem banków, dotyczące obszarów bezpieczeństwa i systemów wspierających biometrię głosową, wykorzystywanych przez instytucje finansowe w procesach autoryzacji i automatycznej weryfikacji klientów – mówi Janusz Tomiczek, prezes Alfavox.

Na stoisku Alfavox eksperci firmy udzielą szczegółowych informacji na temat funkcjonalności systemów z rodziny alfa i realnych korzyści wynikających z ich wdrożenia, czyli wzrostu rentowności, zwiększenia efektywności i wydajności pracy oraz wzrostu zadowolenia klientów.

Celem tegorocznej edycji Finance Call Center Forum jest wymiana doświadczeń między specjalistami call center z sektora finansowego oraz prezentacja najnowszych rozwiązań mogących zainspirować do dalszego rozwoju zdalnej obsługi współczesnego klienta.

 



Redakcja CentrumPR informuje, że artykuły, fotografie i komentarze publikowane są przez użytkowników "Serwisów skupionych w Grupie Kafito". Publikowane materiały i wypowiedzi są ich własnością i ich prywatnymi opiniami. Redakcja CentrumPR nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Nadesłał:

K-myk

Komentarze (0)


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »