CentrumPR.pl

Dom » Wnętrza

Podłoga jak wyzwanie - klienci jak gwiazdy

Zobacz więcej zdjęć »

Nie tylko gwiazdy pop mają duże, czasem trudne do spełnienia życzenia. Dla firmy zajmującej się wykańczaniem wnętrz wyzwaniem mogą być oczekiwania niektórych klientów. Sukcesem jest w takim przypadku podołać zamówieniu, mieszcząc się przy tym w „zbyt krótkim” terminie i – często pozornie niewystarczającym – budżecie.

Kiedy pytamy Andrzeja Sienkiewicza z firmy NOVA Technologie Obiektowe o najdziwniejsze zamówienia i najtrudniejsze wyzwania w historii firmy, nie może się zdecydować.

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Przeczytaj również

• Omnichannel – najbezpieczniejszy handel
• Marketing i programy lojalnościowe warto zautomatyzować
• Delegowanie zadań – od czego zacząć?
• Deski, parkiet, czy mozaika – co do salonu?

• Podstawowe informacje o CentrumPR.pl

- Przez tych 20 lat trochę się tego nazbierało – mówi z lekkim zakłopotaniem dyrektor firmy, która zajmuje się przede wszystkim sprzedażą i montażem podłóg. – Z perspektywy czasu te realizacje, które kiedyś wydawały się trudne, obecnie trochę zbladły. To, co kiedyś było dla nas wyzwaniem, teraz już nim nie jest – przyznaje.

W przypadku niektórych klientów, np. Mercedesa lub ABG Ster-Project, trudność wynikała z konieczności odpowiedniego przycięcia wykładzin. W przypadku salonu samochodów, zastosowano wykładziny tkane, które trzeba było pociąć według przedstawionego projektu, a następnie obszyć. W drugiej z wymienionych firm wszystkie pomieszczenia i korytarze zostały zaprojektowane w okręgu. Montaż wymagał więc przygotowania szablonów, na podstawie których wycinane były kolejne fragmenty wykładzin, zgodnie z projektem architektonicznym.

Na podłodze statek lub… zdjęcie

Ale życzenia nawet najbardziej wymagających firm mogą zostać przebite przez… szkoły! Teoretycznie zamówienie ze szkół nr 70 i 149 w Łodzi było proste. Trzeba było zerwać starą wykładzinę, naprawić podłożę, wylać masę samopoziomującą a następnie wykonać nową podłogę. I tu właśnie pojawiła się nietypowa prośba.

- Panie plastyczki zażyczyły sobie podłogę inną niż wszystkie – wspomina Andrzej Sienkiewicz. – Nasza praca polegała więc na wycinaniu zwierzątek, pól do gry w klasy i twistera, a nawet pokładu statku. Wycinanie tych wszystkich elementów być może nie było najtrudniejszą pracą, jaką kiedykolwiek wykonywaliśmy, ale na pewno wyjątkowo pracochłonną.

Zaskoczyć potrafi także urząd miasta. Ratusz w Barczewie jest obiektem zabytkowym, dlatego ograniczenia zostały narzucone przez konserwatora zabytków. Podłoga musiała być drewniana, w niektórych pomieszczeniach zainstalowana na specjalnym ruszcie kryjącym konstrukcję budynku. Trzeba też było pilnować, aby strop nie został nadmiernie obciążony wylewką betonową. Efekt końcowy przeprowadzonych prac był jednak imponujący z innego powodu – w budynku zainstalowana została wykładzina PCW z wydrukowanym na nim zdjęciem Barczewa. To nietypowe zlecenia wykonał dla firmy NOVA jeden z producentów wykładzin.

Zadania w rozmiarze XXL

Bardzo często jednak trudność z realizacją zamówienia nie wynika z kreatywności zamawiających, ale z rozmiarów inwestycji. Na przykład dużym wyzwaniem była jednoczesna wymiana posadzek w trzech warszawskich szkołach. W sumie trzeba było zerwać około 7.000 m² starych podłóg, a potem zastąpić je nowymi. Nie było to łatwe, a dodatkowa trudność wynikała m.in. z powodów, które trudno było wcześniej przewidzieć – w czasie remontu, ze względu na upały, wprowadzono zakaz jazdy dla ciężarówek. Choć wykonanie tego zamówienia było dla ekipy z firmy Nova prawdziwym wyzwaniem, udało się je zrealizować (w tym wykonać drobne poprawki) przed pierwszym dzwonkiem.

Wśród trudnych zleceń Andrzej Sienkiewicz wymienia także instalację posadzek w systemie odprowadzającym ładunki elektrostatyczne w serwisie firmy Samsung (prace te wymagały wyjątkowej precyzji podczas wykonania) oraz montaż ponad 700 m² podłóg PCW dla firmy Skanska (inni wykonawcy odmówili realizacji zlecenia, ponieważ wykładzinę trzeba było ułożyć na podłodze technicznej w taki sposób, by jej konstrukcja nie odznaczała się na wykładzinie).

Szybka akcja!

Inne wyzwanie to remont pomieszczenia w szpitalu przy ul. Lindleya w Warszawie. Tak wspomina te prace dyrektor firmy Nova.

- Jesień. Pogoda nieciekawa. W nocy przymrozki. W pomieszczeniu zbyt wilgotno na prace wykładzinowe, a koniec przewidziano za cztery dni – opowiada Andrzej Sienkiewicz. - Skoro podłoga być musi, to nie pozostaje nic innego, jak użyć „kosmicznej” chemii. Kosmicznie drogiej, ale i kosmicznie skutecznej. Specjalne żywice pozwalają odciąć wilgoć. Odpowiednie masy umożliwiają montaż wykładziny już na drugi dzień po wylaniu. Tym razem także udało się wykonać prace na czas i bez późniejszych problemów z posadzką – podkreśla.

Jednak najlepiej dyrektor wspomina przygotowywanie wykładziny i wycieraczki dla salonu Louis Vuitton w Warszawie – może dlatego, że wykonawca sam zgłosił się do firmy Nova, a jego zamówienie należało do tych z rodzaju prestiżowych. Nie oznacza to jednak, że było łatwe. Przede wszystkim wykładzina miała być gotowa niemal „na wczoraj” i musiała dokładnie odpowiadać kolorystyce określonej w projekcie. Firma, dzięki dużym stanom magazynowym, dysponowała na szczęście wykładzinami, które zaakceptował architekt. Trudność pojawiła się jednak przy wycieraczce.

- Tu nie udało się dobrać nic z naszej oferty. Ani my, ani nikt inny w Polsce nie miał takiego materiału. Po intensywnych poszukiwaniach dostawcę znaleźliśmy w Szwajcarii – wspomina dyrektor Sienkiewicz. – Gorączkowe e-maile, dogadywanie tematu, błyskawiczna płatność i czekamy na wycieraczkę. Okazuje się, że towar przyjedzie już po otwarciu sklepu. W końcu uzyskujemy zgodę na zastąpienie jej materiałem tymczasowym. Tak też robimy, a właściwą wycieraczkę montujemy już po otwarciu salonu – opowiada nie bez satysfakcji, która jest tym większa, że nikt nie zauważył różnicy pomiędzy materiałem tymczasowym, a docelowym.

Może to prawda, że najdziwniejsze wymagania mają gwiazdorzy show-biznesu. Nie jest jednak problemem wstawić do garderoby meleksa (takie życzenie ma raper Jay-Z) lub zapewnić wyposażenie wyłącznie w białym kolorze (dla Jennifer Lopez). O prawdziwym wyzwaniu możemy mówić wtedy, gdy spełnienie życzenia klienta wymaga podjęcia realnego wysiłku. Można więc sądzić, że w zaspokajaniu trudnych życzeń, firmy budowlane i wykończeniowe mają większe doświadczenie niż organizatorzy koncertów i festiwali.