CentrumPR.pl

Technologie » Komputery

Dobry system IT wymaga zaangażowania pracowników

Zobacz więcej zdjęć »

Jedni mówią o narzędziach digital workspace, inni wolą termin enterprise content management. Czym jest elektroniczne środowisko pracy i jakie przynosi korzyści firmie, wyjaśnia Grzegorz Rudno-Rudziński, Prezes Grupy Unity oraz prelegent bezpłatnej konferencji „SharePoint w biznesie i IT”.

Najprościej ujmując, digital workspace to wykorzystujące współczesne nam środki komunikacji środowisko codziennej współpracy z innymi ludźmi. W kontekście digital workspace celowo unikam odniesienia wprost technologicznego, gdyż jest to system zarówno informatyczny, ale też ludzki i organizacyjny jednocześnie. Najczęstszą formą takiego systemu jest intranet, ale dla mniejszej organizacji może być to równie dobrze prosta usługa SaaS świadczona zewnętrznie jak Office 365 czy Dropbox.

Wszystkie przestrzenie pracy to z jednej strony systemy informatyczne, ale z drugiej narzędzia służące komunikacji. Dlatego definicje pochodzą z dwóch źródeł – od architektów aplikacji oraz ludzi odpowiedzialnych za komunikację w firmie. Te promowane w świecie systemy nazewnictwa niekoniecznie do siebie pasują. Pojęcie Enterprise Content Management wypromował Gardner i prowadzi coroczne analizy tego sektora. Gardner w swoich badaniach kwalifikuje jednak nie same systemy tylko firmy, które je produkują. Tak więc to, co Gardner ma w swoim Magic Quadrat ECM, to nic innego jak zebranie cech kilku Enterprise Content Management System oferowanych przez konkretnego producenta.

Z kolei pojęcie Digital Workplace, promowane przez ludzi od komunikacji i rozwiązań organizacyjnych to cyfrowe środowisko pracy, która nie jest fizyczna. W praktyce agreguje to zestaw technologii, w których pracujemy jak np. intranet komunikacyjny, collaboration wokspace, komunikatory i videokonferencje, mikroblogi, systemy HR, e-mail, aplikacje mobilne, CRM itp.

Collaboration Wokspace to natomiast rozwiązania umożliwiające zdalną współpracę, co nachodzi na szersze znaczeniowo Digital Workplace.

Dla kogo przeznaczone są rozwiązania z tego koszyka?

Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/wiadomosci/dobry_system_it_wymaga_zaangazowania_pracownikow.html