CentrumPR.pl

Rozrywka » Turystyka

Mobilna aplikacja hotelowa – dlaczego goście jej potrzebują?

Zobacz więcej zdjęć »

Pobyt w hotelu jest przeważnie związany z wyjazdem na upragnione wakacje lub też z ważnym spotkaniem biznesowym. W obu tych przypadkach goście nie mają zamiaru dokładać sobie zmartwień i stresów związanych z bukowaniem pokoju lub zamawianiem konkretnych usług.

Chcą, aby wszystko odbywało się szybko, sprawnie i efektywnie. A to może im zapewnić tylko mobilna aplikacja hotelowa. Dlaczego? Jakie są jej korzyści?

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Przeczytaj również

• Czy firmy w Warszawie mają zwiększone ryzyko kontroli ze strony PUODO?
• Porcelanowe półmiski. Poznaj kolekcje zastawy stołowej Rosenthal
• Ochrona przed upadkiem - kompendium wiedzy
• Outsourcing HR - jakie daje korzyści?

• Podstawowe informacje o CentrumPR.pl

• Zapewnia lepsze wrażenia podczas pobytu

Goście hoteli premium mają zazwyczaj bardzo wysokie wymagania dotyczące obsługi, pokoju i dostępnych atrakcji. Chcą, aby wszystkie ich potrzeby były spełnione w momencie, kiedy tylko mają na to ochotę. Ilumioapp będący mobilną aplikacją hotelową pozwala w każdej chwili na ziszczenie życzeń klientów – od tych bardziej błahych, jak dostarczenie konkretnego drinka do pokoju, jak i tych naglących, jak przemeldowanie do większego pokoju. Wszystko to dzieje się za pośrednictwem smartfona, więc goście nie muszą bezpośrednio kontaktować się z personelem.

• Stanowi kompletny i interaktywny przewodnik po mieście

Ilumioapp można dostosować nie tylko do konkretnego hotelu, ale także i okolicy, w jakiej się znajduje. Dzięki temu klienci mogą w interesujący sposób spędzić cały pobyt i nie są skazani wyłącznie na zabawę przy hotelowym basenie. Choć i tu aplikacja wychodzi naprzeciw oczekiwaniom gości, ponieważ można za jej pośrednictwem wynająć konkretny leżak, zarówno w kurorcie, jak i na pobliskiej plaży.

Oprócz tego użytkownik Ilumioapp znajdzie informacje o wydarzeniach kulturowych w danym mieście, spis najciekawszych atrakcji, a nawet rozkład jazdy publicznych środków transportu czy numery telefonów na taksówki. Gość może więc wyjść z hotelu tylko z telefonem w ręce, by miło i ciekawie przeżyć wakacyjny dzień.

• Jest wsparciem w sytuacjach kryzysowych

Ostatnie, czego potrzebują ludzie podczas wyjazdów, to wystąpienie sytuacji kryzysowych, z którymi nie są w stanie sobie poradzić. Umożliwienie gościom hotelowym ciągłego komunikowania się z obsługą znacznie obniża stres przy wystąpieniu nieprzyjemnych sytuacji.

• Daje dostęp do specjalnych ofert

Każdy lubi być rozpieszczany i traktowany wyjątkowo, szczególnie wtedy, gdy wydał niemałe pieniądze na swoje wakacje. Mobilna aplikacja hotelowa pozwala na wyświetlanie gościom takich ofert, jakie mogłyby ich zainteresować i sprawić im przyjemność. Na podstawie wcześniejszych aktywności program jest w stanie sam zaproponować np. kolejny masaż w SPA lub też wypożyczenie segwaya dla bardziej emocjonującego zwiedzania.