Technologie » Telekomunikacja
Trzy cechy dobrej aplikacji mobilnej
Najnowsze badanie przeprowadzone przez firmę Nielsen pokazało, że uzyskując dostęp do mediów, użytkownicy przez 89% czasu korzystają z aplikacji mobilnych, a tylko przez 11% czasu z przeglądarki.
W niedalekiej przyszłości może dojść do tego, że klienci będą podejmować większość decyzji zakupowych na podstawie informacji znalezionych za pomocą aplikacji mobilnych przed bezpośrednim kontaktem z daną firmą. W związku z tym zapewnienie klientom mobilnej obsługi, spójnej z innymi kanałami sprzedaży nabierze kluczowego znaczenia. Według badania przeprowadzonego przez Zogby Analytics dla CA Technologies firmy, w których mobilna obsługa klienta jest na niskim poziomie, mogą stracić 27% klientów. Jest to zatem gra o wysoką stawkę.
Przyjrzyjmy się trzem cechom skutecznej aplikacji mobilnej:
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/sfa_ffa/trzy_cechy_dobrej_aplikacji_mobilnej.html
Nadesłał:
openmediagroup
|
Wakacje na rowerze? Kup sprzęt na raty z Credit Agricole z ubezpieczeniem
Bankuj bezpieczniej z Credit Agricole. Nowa funkcja w CA24 Mobile
Rolety czy żaluzje? WIŚNIOWSKI podpowiada, co wybrać do nowoczesnego domu
Nowy Zarząd Aliplast Sp. z o.o. i Aliplast Extrusion Sp. z o.o.
Dzień bez telefonu, gdy niemożliwe musi stać się koniecznością
Komentarze (0)