Technologie » Telekomunikacja
Trzy cechy dobrej aplikacji mobilnej
Najnowsze badanie przeprowadzone przez firmę Nielsen pokazało, że uzyskując dostęp do mediów, użytkownicy przez 89% czasu korzystają z aplikacji mobilnych, a tylko przez 11% czasu z przeglądarki.
W niedalekiej przyszłości może dojść do tego, że klienci będą podejmować większość decyzji zakupowych na podstawie informacji znalezionych za pomocą aplikacji mobilnych przed bezpośrednim kontaktem z daną firmą. W związku z tym zapewnienie klientom mobilnej obsługi, spójnej z innymi kanałami sprzedaży nabierze kluczowego znaczenia. Według badania przeprowadzonego przez Zogby Analytics dla CA Technologies firmy, w których mobilna obsługa klienta jest na niskim poziomie, mogą stracić 27% klientów. Jest to zatem gra o wysoką stawkę.
Przyjrzyjmy się trzem cechom skutecznej aplikacji mobilnej:
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/sfa_ffa/trzy_cechy_dobrej_aplikacji_mobilnej.html
Nadesłał:
openmediagroup
|
Wiosenny oddech pełną piersią. Nowe oczyszczacze MOVA Stellar X10 Plus i Puris P10
Konflikt na Bliskim Wschodzie: konsekwencje dla rynków i makroekonomii
Zdetronizował własnego poprzednika. MOVA E20s Pro Plus – luksusowe funkcje w budżetowym wydaniu.
Sprawdzone sposoby na kuchnię, łazienkę i garderobę bez konieczności remontu
Kobiety zarządzające polskimi firmami częściej doceniają wykształcenie wyższe i rozwój kompetencji
Komentarze (0)