Technologie » Telekomunikacja
Trzy cechy dobrej aplikacji mobilnej
Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:
Najnowsze badanie przeprowadzone przez firmę Nielsen pokazało, że uzyskując dostęp do mediów, użytkownicy przez 89% czasu korzystają z aplikacji mobilnych, a tylko przez 11% czasu z przeglądarki.
W niedalekiej przyszłości może dojść do tego, że klienci będą podejmować większość decyzji zakupowych na podstawie informacji znalezionych za pomocą aplikacji mobilnych przed bezpośrednim kontaktem z daną firmą. W związku z tym zapewnienie klientom mobilnej obsługi, spójnej z innymi kanałami sprzedaży nabierze kluczowego znaczenia. Według badania przeprowadzonego przez Zogby Analytics dla CA Technologies firmy, w których mobilna obsługa klienta jest na niskim poziomie, mogą stracić 27% klientów. Jest to zatem gra o wysoką stawkę.
Przyjrzyjmy się trzem cechom skutecznej aplikacji mobilnej:
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/sfa_ffa/trzy_cechy_dobrej_aplikacji_mobilnej.html
Nadesłał:
openmediagroup
|
Komentarze (0)