Technologie » Telekomunikacja

Czy istnieje przyszłość pracy hybrydowej w sektorze obsługi klienta?

2021-05-27

Przed pandemią zaledwie 2% pracowników call center pracowało poza biurem - obecnie aż 53% deklaruje, że chciałaby, aby model hybrydowy pozostał jako ten dominujący w firmach. Sprawa dotyczy również osób pracujących w obsłudze klienta czy call center – co jeszcze niedawno, wydawało się niemożliwe.

więcej »

Oszustwa przez telefon. Cyberprzestępcy mają trudniej dzięki polskiemu startupowi

2021-05-24

Oszustwa przez telefon. Cyberprzestępcy mają trudniej dzięki polskiemu startupowi Apifonica zabezpieczyła już 20 milionów rozmów przed spamem i próbami oszustw ze strony cyberprzestępców.

więcej »

Infobip na zakupach – przejął ANAM oraz Shift

2021-05-13

Infobip, jeden z globalnych liderów w zakresie komunikacji omnichannel, wzmacnia swoja pozycje na globalnym rynku poprzez przejęcia.

więcej »

W pandemii liczba połączeń na infolinie wzrosła aż o 80% Pomóc mogą boty

2021-05-06

Rozmowa telefoniczna to nadal popularny sposób załatwiania spraw przez klientów. W czasie pandemii liczba połączeń na infolinie bankowe wzrosła nawet do 200% dziennie. Pomocą dla konsultantów są voiceboty, które są w stanie odebrać nawet 600 połączeń w ciągu sekundy.

więcej »

Emitel wdroży system zdalnego odczytu wodomierzy dla MPWiK we Wrocławiu

2021-05-06

Emitel wdroży system zdalnego odczytu wodomierzy dla MPWiK we Wrocławiu Emitel we współpracy z AIUT zbuduje innowacyjny system zdalnego odczytywania parametrów z wodomierzy dla MPWiK Wrocław. To pierwszy tak wielkiej skali projekt Smart City w Polsce z wykorzystaniem sieci LoRaWAN, którą zaprojektuje i zbuduje Emitel.

więcej »

Infobip uznany za lidera w raporcie IDC

2021-05-06

Infobip, specjalizujący się w komunikacji omnichannel w chmurze, został uznany za lidera w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2021 Vendor Assessment.

więcej »

Smartfony Blackview w oficjalnej sprzedaży w Polsce z pancernym modelem 5G

2021-04-28

Smartfony Blackview w oficjalnej sprzedaży w Polsce z pancernym modelem 5G Blackview oficjalnie wprowadził swoje produkty na rynek polski. Seria modeli pancernych i regular, w tym flagowy model BV9900 Pro z kamerą termowizyjną FLIR oraz BL6000 Pro będący jednym z pierwszych na świecie odpornych smartfonów 5G, dostępne są już w sklepie internetowym sieci Media Expert.

więcej »

Pandemia a nowe nawyki klientów

2021-04-28

Pandemia a nowe nawyki klientów Autorem artykułu jest Magdalena Dudek, Enterprise Team Leader w firmie Infobip

więcej »

Heroo w Media Expert! Bezpieczna telefonia dla dzieci już dostępna w sprzedaży

2021-04-23

Heroo w Media Expert! Bezpieczna telefonia dla dzieci już dostępna w sprzedaży Pierwsza w Polsce, przyjazna dzieciom telefonia komórkowa jest już dostępna w ofercie Media Expert. Heroo Mobile, dzięki rewolucyjnym rozwiązaniom i zastosowaniu sztucznej inteligencji inspiruje dzieci do zabawy i nauki oraz minimalizuje czynniki uzależniające.

więcej »

Emitel z dobrymi praktykami w Raporcie Forum Odpowiedzialnego Biznesu

2021-04-15

Forum Odpowiedzialnego Biznesu opublikowało 19. raport „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki”. Kolejny raz znalazły się w nim dobre praktyki CSR podejmowane przez firmę Emitel - łącznie aż 24, w tym 15 praktyk długoletnich, a także 9 nowych, wdrażanych w 2020 roku.

więcej »
« poprzednie 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | następne »
Liczba pozycji: 1745
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »