CentrumPR.pl

Firma » Biznes

Kolejny etap współpracy CCMS i Morizon S.A.

Zobacz więcej zdjęć »

CCMS (Customer Care Management & Solutions) wkroczył w kolejny etap współpracy z Morizon S.A.

Realizuje cykl szkoleń, których celem jest podniesienie kwalifikacji i efektywności sprzedażowej pracowników Działu Handlowego, odpowiedzialnych za nawiązywanie i utrwalanie relacji z klientami instytucjonalnymi (podmioty z branży nieruchomości i pośrednictwa kredytowego). Zadaniem CCMS  jest także doradztwo w tworzeniu metodyki pracy Biura Obsługi Klienta Morizon S.A.

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Przeczytaj również

• Podstawowe informacje o CentrumPR.pl

Na przełomie 2015 i 2016 roku CCMS brał udział w procesie tworzenia komórki telefonicznej obsługi klientów Morizon S.A. korzystających z serwisów internetowych należących do Spółki. CCMS odpowiadał za przeszkolenie personelu, stworzenie skryptów i scenariuszy obsługowych, coaching indywidualny pracowników oraz stworzenie modelu monitorowania i raportowania pracy zespołu. Do zadań tej komórki należy utrzymywanie kontaktów z klientami indywidualnymi, pozyskiwanie informacji mających wpływ na sprzedaż usług, weryfikacja statusu klientów i sprzedaż usług dodatkowych (m.in. finansowanie zakupu nieruchomości).

Morizon S.A. prowadzi działalność w zakresie usług reklamy, publikacji ogłoszeń online oraz marketingu internetowego dla podmiotów
z branży nieruchomości i pośrednictwa kredytowego, a także  osób indywidualnych. Jest także twórcą i dostawcą zaawansowanych aplikacji bazodanowych do obsługi biur nieruchomości.

CCMS  świadczy usługi doradcze i szkoleniowe w obszarze komunikacji z rynkiem, struktur obsługi klienta i sprzedaży. CCMS jest także wydawcą publikacji książkowych z zakresu telemarketingu. Z usług CCMS korzystali m.in.: Toyota Bank, Toyota Leasing, Infakt, IT Card, pkt.pl

Kontakt:

Sylwester Kućmierowski

tel.:  607 068 300

mail: sylwester.kućmierowski@ccms.com.pl

Robert Waker

tel.: 793 34 44 88

mail: robert.waker@ccms.com.pl  

www.ccms.com.pl

Nadesłał: CCMS http://ccms.com.pl