Technologie » Telekomunikacja

IT jak dobrze skrojony garnitur

Chmurowe czy stacjonarne – przed takim wyborem stają firmy, które decydują się na korzystanie ze specjalistycznych rozwiązań informatycznych usprawniających ich pracę.

HUAWEI TP1102 System wideokonferencyjny HD

HUAWEI TP1102  System wideokonferencyjny HD Szybko postępująca globalizacja biznesu powoduje, że kwestią kluczową dla firm staje się ekspresowa komunikacja. Sprawna współpraca pracowników rozproszonych na całym świecie pozwala przedsiębiorstwom zdobyć przewagę konkurencyjną.

Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń inwestuje w obsługę klienta

Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń inwestuje w obsługę klienta Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (dawniej Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń) uruchomiło profesjonalne Contact Center dla obsługi swoich Klientów, oparte o system komunikacyjny Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence.

Skuteczne planowanie z cloud.CRM

Działania sprzedażowe dzielą się na dwie główne grupy: działania przed rozpoczęciem kampanii i po jej rozpoczęciu. Nawet najlepiej przygotowane działania nie powiodą się jednak bez ich bieżącego monitoringu i stałej kontroli. Jak poradzić sobie w przypadku dużych kampanii?

Huawei eSpace 7910

Huawei eSpace 7910 Funkcjonalny i prosty w obsłudze telefon IP Niezwykle funkcjonalny, nowej generacji telefon IP - Huawei eSpace 7910, obsługujący dwie linie jest już dostępny na naszym rynku w dystrybucji firmy KONTEL, przedstawiciela tej marki w Polsce.

Uniknij włamania - SBC już w ofercie Sangomy

Uniknij włamania - SBC już w ofercie Sangomy Sangoma Technologies wprowadziła do swojej oferty kontrolery sesji: Session Border Controller (SBC).

Bezpłatne warsztaty „Wsparcie IT dla pracowników medycznych”

Efektywne wsparcie informatyczne dla pracowników medycznych realizowane w modelu Call Center, Help Desk i Service Desk jest tematem bezpłatnych warsztatów, jakie 17 kwietnia br. organizuje BizTech Konsulting SA w swoim Centrum Szkoleniowym w Warszawie.

Microsoft Dynamics zaprezentował wiele nowości na Convergence 2013

Firma Microsoft przedstawiła liczne innowacje, wspierające przedsiębiorstwa w integracji procesów, ulepszeniu relacji z klientami oraz osiągnięciu jak największych korzyści z inwestycji w technologie informatyczne

HUAWEI VP9050

HUAWEI VP9050 Terminal wideokonferencyjny z opcją rozbudowy o mostek 4-stronny HD. HUAWEI VP9050 to wysokiej klasy, łatwy w obsłudze osobisty terminal wideo, który można rozbudować.

Perfekcyjnie dopasowane call center

Najtrudniejszym wyzwaniem stawianym przed osobami odpowiedzialnymi za call center jest umiejętne nim zarządzanie i pełne wykorzystanie jego zasobów, przy jednoczesnym dostosowaniu usługi do potrzeb poszczególnych kampanii. Pomocne mogą okazać się tryby wydzwaniania szyte na miarę.

Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »