Firma Alfavox została partnerem konferencji I Finance Call Center Forum, która odbędzie się 14 czerwca 2012 roku w Hotelu Holiday Inn w Warszawie. Jest to pierwsze tego typu wydarzenie w Polsce, organizowane przez Związek Banków Polskich i RENER pod hasłem „Przyszłość wielokanałowej obsługi”.
Motywowanie pracowników call i contact center to zadanie trudne, ale i całkowicie wykonalne. O skutecznej recepcie i sprawdzonych narzędziach motywowania pracowników call center opowiada Kinga Fijoł, zastępca dyrektora operacyjnego Universal Agent.
Na zlecenie Kaspersky Lab Harris Interactive przeprowadził w marcu 2012 r. globalne badanie obejmujące prawie 9 000 użytkowników urządzeń mobilnych.
Alfavox wdrożył w ubiegłym roku rozwiązanie alfa Contact Center w firmie Universal Agent SA. „Po kilkunastu miesiącach współpracy system Alfavox jest wysoko ocenianym rozwiązaniem" – mówi Janusz Tomiczek, Prezes Alfavox.
Centrum handlowe Kasztanowa poszerza ofertę dedykowaną kobietom o popularne...
Lider cyfryzacji branży produktów promocyjnych w Europie Środkowej, firma...
Europejski lider usług BPO stawia na nową filozofię łączącą potencjał...
Polska wyróżnia się in plus (wzrost gospodarczy, konsumpcja, inwestycje) i...
Marka Lider-Hurt nadal poszerza swój asortyment o kolejne lampki i latarki....