Firma Alfavox została partnerem konferencji I Finance Call Center Forum, która odbędzie się 14 czerwca 2012 roku w Hotelu Holiday Inn w Warszawie. Jest to pierwsze tego typu wydarzenie w Polsce, organizowane przez Związek Banków Polskich i RENER pod hasłem „Przyszłość wielokanałowej obsługi”.
Motywowanie pracowników call i contact center to zadanie trudne, ale i całkowicie wykonalne. O skutecznej recepcie i sprawdzonych narzędziach motywowania pracowników call center opowiada Kinga Fijoł, zastępca dyrektora operacyjnego Universal Agent.
Na zlecenie Kaspersky Lab Harris Interactive przeprowadził w marcu 2012 r. globalne badanie obejmujące prawie 9 000 użytkowników urządzeń mobilnych.
Alfavox wdrożył w ubiegłym roku rozwiązanie alfa Contact Center w firmie Universal Agent SA. „Po kilkunastu miesiącach współpracy system Alfavox jest wysoko ocenianym rozwiązaniem" – mówi Janusz Tomiczek, Prezes Alfavox.
Wykorzystaj UC do telekonferencji w firmie
Szukasz inspirujących zajęć dla swojego dziecka? Chcesz, żeby rozwijało...
Po wakacyjnej przerwie Port Rumia ponownie zapraszana zajęcia edukacyjne z...
Nowy router Nebula FWA515 zapewnia nieprzerwaną, ultraszybką łączność...
DOMOpasje to ceniony cykl wydarzeń w DOMOTECE, w którym design spotyka się...
Nowa placówka Credit Agricole w Łodzi już otwarta. To nowoczesna...