Firma » Finanse
Czy banki mają problem?
W tej sytuacji banki mają kilka możliwości działania, ale przede wszystkim muszą uznać, że u podstaw ich dalszego sukcesu w działalności leży IT.
W przypadku jakości usług, jakiej klienci oczekują od banków, poprzeczka została podniesiona bardzo wysoko. Wiąże się to ze wzrostem udziału kanałów cyfrowych oraz zmianami w obszarze potrzeb i preferencji klienta. Oprócz tego, liczne skandale na rynkach finansowych, które miały miejsce od czasu kryzysu, spowodowały, że klienci coraz bardziej sceptycznie podchodzą do usług świadczonych przez banki oraz wartości, jakie ze sobą niosą.
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/wiadomosci/konkurencyjnosc_na_rynkach_finansowych_coraz_czesciej_zalezy_od_oprogramowania.html
Nadesłał:
openmediagroup
|
Dach a akustyka - czy dachówka tłumi hałas deszczu?
VELUX Polska wspiera w praktycznym korzystaniu z programu „Czyste Powietrze”
Szybkie urządzenia wielofunkcyjne A3 Sharp do lekkiego druku produkcyjnego
Shokz OpenDots 2 i OpenDots Air wchodzą do miasta, biura i lifestyle’u
Warszawa dopiero 17. w rankingu przystępności kawy
Komentarze (0)