Firma » Finanse
Czy banki mają problem?
W tej sytuacji banki mają kilka możliwości działania, ale przede wszystkim muszą uznać, że u podstaw ich dalszego sukcesu w działalności leży IT.
W przypadku jakości usług, jakiej klienci oczekują od banków, poprzeczka została podniesiona bardzo wysoko. Wiąże się to ze wzrostem udziału kanałów cyfrowych oraz zmianami w obszarze potrzeb i preferencji klienta. Oprócz tego, liczne skandale na rynkach finansowych, które miały miejsce od czasu kryzysu, spowodowały, że klienci coraz bardziej sceptycznie podchodzą do usług świadczonych przez banki oraz wartości, jakie ze sobą niosą.
Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/wiadomosci/konkurencyjnosc_na_rynkach_finansowych_coraz_czesciej_zalezy_od_oprogramowania.html
Nadesłał:
openmediagroup
|
Moment decyzji dla polskiej stolarki. Gdzie budować przewagę?
Rewolucja w Kodeksie Pracy 2026: Nowa definicja mobbingu, wyższe kary i rola systemów zgłoszeniowych
50 lat Silirub – jubileusz marki, która zmieniła rynek budowlany
Zadbaj o cerę i skórę! Odkryj nowatorskie urządzenia do pielęgnacji od Dreame
Sztuka, która angażuje wszystkie zmysły. Nes NeSpoon znów w DOMOTECE
Komentarze (0)