Firma Alfavox została partnerem konferencji I Finance Call Center Forum, która odbędzie się 14 czerwca 2012 roku w Hotelu Holiday Inn w Warszawie. Jest to pierwsze tego typu wydarzenie w Polsce, organizowane przez Związek Banków Polskich i RENER pod hasłem „Przyszłość wielokanałowej obsługi”.
Motywowanie pracowników call i contact center to zadanie trudne, ale i całkowicie wykonalne. O skutecznej recepcie i sprawdzonych narzędziach motywowania pracowników call center opowiada Kinga Fijoł, zastępca dyrektora operacyjnego Universal Agent.
Na zlecenie Kaspersky Lab Harris Interactive przeprowadził w marcu 2012 r. globalne badanie obejmujące prawie 9 000 użytkowników urządzeń mobilnych.
Alfavox wdrożył w ubiegłym roku rozwiązanie alfa Contact Center w firmie Universal Agent SA. „Po kilkunastu miesiącach współpracy system Alfavox jest wysoko ocenianym rozwiązaniem" – mówi Janusz Tomiczek, Prezes Alfavox.
Wykorzystaj UC do telekonferencji w firmie
emporia zaprasza na Senioradę, która odbędzie się 27 maja w godzinach 10-15 na terenie Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie.
Jak dochodzi do samopoznania i czym się to charakteryzuje?
Czy kryzysy umożliwiają nam rozszerzenie świadomości i otwierają drogę...
Jak radzić sobie z lękiem?
Czy życie to teatr?
Jak literatura piękna rozwija empatię i inteligencję emocjonalną?