Technologie » Telekomunikacja

BRE Bank usprawnia obsługę klienta

2011-04-11

BRE Bank usprawnił obsługę klientów poprzez wdrożenie nowoczesnego rozwiązania komunikacyjnego w swoim Contact Center. Klienci korporacyjni BRE Banku oraz klienci mBanku znacznie krócej czekają na połączenie z konsultantem oraz szybciej uzyskują odpowiedzi na swoje pytania.

więcej »

Interactive Intelligence w rankingu najlepszych usługodawców

2011-04-11

Firma Interactive Intelligence znalazła się na liście najlepszych usługodawców, przygotowanej przez wydawany w Stanach Zjednoczonych CRM Magazine. Interactive Intelligence zdobył tytuł lidera w kategorii infrastruktury dla centrów kontaktowych.

więcej »

Pracownicy wolą zestawy słuchawkowe

2011-04-06

Pracownicy wolą zestawy słuchawkowe Badanie przeprowadzone z wykorzystaniem zestawów słuchawkowych marki Jabra dowodzą ich pozytywnego wpływu na zwrot z inwestycji w komunikację zunifikowaną.

więcej »

Premiera MapyMap na iPhona, znamy cenę

2011-04-04

Premiera MapyMap na iPhona, znamy cenę Oficjalna premiera nawigacji MapaMap na telefony iPhone. 4 kwietnia 2011 w sklepie internetowym App Store pojawiła się MapaMapaTravel PL czyli oprogramowanie do nawigacji ze szczegółowymi mapami Polski. Producent zaoferował atrakcyjna cenę 29,99 € oraz licencję LIFE TIME.

więcej »

Cisco planuje przejęcie newScale

2011-03-31

Firma Cisco Systems poinformowała o zamiarze przejęcia prywatnego przedsiębiorstwa newScale Inc

więcej »

Wideoterminal osobisty HUAWEI MC850

2011-03-31

Wideoterminal osobisty HUAWEI MC850 Wideotelefon (VoIP SIP, PSTN, DECT, WiFi), cyfrowa ramka fotograficzna, przeglądarka internetowa, odtwarzacz multimedialny

więcej »

Ekoodpowiedzialność – nasze postępowanie naprawdę ma znaczenie!

2011-03-31

Ekoodpowiedzialność – nasze postępowanie naprawdę ma znaczenie! Każdy z nas ponosi odpowiedzialność za stan środowiska naturalnego. Nie zawsze zdajemy sobie sprawę jak wielkie znaczenie może mieć z pozoru niewinna decyzja podjęta w sklepie z elektroniką.

więcej »

Światowi liderzy branży edukacyjnej dostrzegają rosnącą rolę technologii

2011-03-24

Cisco przedstawia wyniki międzynarodowego badania usług edukacyjnych. Najważniejsze kwestie to możliwość znalezienia pracy i przygotowanie do uczestnictwa w gospodarce opartej na sieci

więcej »

Wydajna sieć dzięki rozwiązaniom ZyXELa

2011-03-24

Wydajna sieć dzięki rozwiązaniom ZyXELa ITCare, firma zajmująca się doradztwem IT dla operatorów sieciowych, zmodernizowała infrastrukturę sieci u dwóch śląskich dostawców internetu, wdrażając osiem przełączników XGS-4528F firmy ZyXEL. Dzięki temu zabiegowi sieci obu firm zyskały na funkcjonalności, niezawodności oraz bezpieczeństwie.

więcej »

Polskie firmy zadowolone z poziomu obsługi klienta w call center

2011-03-18

Wyniki sondażu przeprowadzonego przez firmę Interactive Intelligence wskazują, że menadżerowie polskich centrów kontaktowych są zadowoleni z obowiązującej polityki jakości obsługi klienta.

więcej »
« poprzednie 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 |
Liczba pozycji: 1760
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »