Technologie » Telekomunikacja

Sześć typów osobowości w organizacjach

2021-08-24

Badanie Poly pokazuje, jak identyfikować i prawidłowo reagować na różne typy osobowości w firmach, aby zmaksymalizować produktywność pracowników.

więcej »

Infobip rozszerza ofertę o Instagram Messaging

2021-07-02

Infobip rozszerza ofertę o Instagram Messaging Infobip, jeden z globalnych liderów w zakresie komunikacji omnichannel w chmurze, dodał Instagram Messaging do szerokiego portfolio kanałów dostępnych za pośrednictwem globalnej oferty Communications-Platform-as-a-Service.

więcej »

Nowoczesne technologie w sektorze MŚP

2021-06-30

Autorem artykułu jest Magdalena Dudek, Enterprise Team Leader w firmie Infobip

więcej »

Bezdotykowe interakcje z systemami AV odpowiedzią na pandemiczne realia

2021-06-22

Nikt nie ma już wątpliwości, że przyszłość będzie należała do technologii bezdotykowych czy głosowych. W wielu urządzeniach już teraz możliwe jest zdalne sterowanie, a jego znaczenie definitywnie wzrosło w momencie wprowadzenia ograniczeń związanych z rozprzestrzenianiem się koronawirusa.

więcej »

Potwierdzenie zdrady dzięki aplikacji do szpiegowania

2021-06-06

Potwierdzenie zdrady dzięki aplikacji do szpiegowania Co zrobić w przypadku pojawienia się podejrzeń o zdradę? Żyć dalej z podejrzaną osobą, a może pochopnie zakończyć związek? Żadne z tych rozwiązań nie jest tak naprawdę odpowiednie, szczególnie jeżeli para jest razem od wielu lat i ma wspólne dzieci, kredyt hipoteczny oraz inne zobowiązania.

więcej »

Infobip wprowadza ofertę CPaaS dla operatorów MVNO w Europie.

2021-05-31

Infobip, jeden z globalnych liderów w zakresie komunikacji omnichannel w chmurze, włąsnie udostepnił operatorom wirtualnym (MVNO) pełną gamę rozwiązań CPaaS. W Polsce korzysta już z niej NextMobile

więcej »

Czy istnieje przyszłość pracy hybrydowej w sektorze obsługi klienta?

2021-05-27

Przed pandemią zaledwie 2% pracowników call center pracowało poza biurem - obecnie aż 53% deklaruje, że chciałaby, aby model hybrydowy pozostał jako ten dominujący w firmach. Sprawa dotyczy również osób pracujących w obsłudze klienta czy call center – co jeszcze niedawno, wydawało się niemożliwe.

więcej »

Oszustwa przez telefon. Cyberprzestępcy mają trudniej dzięki polskiemu startupowi

2021-05-24

Oszustwa przez telefon. Cyberprzestępcy mają trudniej dzięki polskiemu startupowi Apifonica zabezpieczyła już 20 milionów rozmów przed spamem i próbami oszustw ze strony cyberprzestępców.

więcej »

Infobip na zakupach – przejął ANAM oraz Shift

2021-05-13

Infobip, jeden z globalnych liderów w zakresie komunikacji omnichannel, wzmacnia swoja pozycje na globalnym rynku poprzez przejęcia.

więcej »

W pandemii liczba połączeń na infolinie wzrosła aż o 80% Pomóc mogą boty

2021-05-06

Rozmowa telefoniczna to nadal popularny sposób załatwiania spraw przez klientów. W czasie pandemii liczba połączeń na infolinie bankowe wzrosła nawet do 200% dziennie. Pomocą dla konsultantów są voiceboty, które są w stanie odebrać nawet 600 połączeń w ciągu sekundy.

więcej »
« poprzednie 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | następne »
Liczba pozycji: 1721
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »