Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, otrzymała tytuł Lidera Usług 2014 w kategorii menu głosowego (IVR) od amerykańskiego magazynu CRM.
Zgodnie z badaniami Interactive Intelligence, 55 proc. klientów w wieku 25-34 lat chętnie wykorzystuje media społecznościowe do kontaktu z prywatnymi firmami. Do pomiaru satsfakcji klienta w social media wykorzystuje się wkaźniki: Recovery, Tweets to Resolution oraz First Social Contact Resolution.
Silspek Rubber kontroluje produkcję i zarządza magazynem w oparciu o Microsoft Dynamics NAV
Długo czekaliśmy na ten model. Sklep redcoon.pl ma już go w swojej ofercie z dodatkowym gratisem.
Smartfon Goclever Quantum 400 CC nareszcie w sprzedaży. Dostępny jako premiera wyłącznie w sklepie redcoon.pl. Zachwyca wyglądem i funkcjonalnością.
Smartfon Goclever Quantum 400 CC nareszcie w sprzedaży. Dostępny jako premiera wyłącznie w sklepie redcoon.pl.
"Wir promek Black Weeks" w MediaMarkt W kampanii „Wir promek Black Weeks” MediaMarkt ponownie pokazuje swoje...
Niektóre dźwięki zostają z Tobą na długo – jak smak, którego nie da...
Stres może nam towarzyszyć każdego dnia – często w niewielkich dawkach,...
PEKA NA TARGACH WARSAW HOME 2025 Marka PEKA, wiodący dostawca innowacyjnych systemów meblowych do kuchni i...
Wyrusz do Hiszpanii z Byczkiem Fernando – bezpłatny spektakl dla dzieci w Porcie Rumia Byczek Fernando to bajkowa postać znana małym i dużym. Już w najbliższą...