CaaS Contact Center, rozwiązanie chmurowe dla centrum obsługi klienta firmy Interactive Intelligence po raz drugi z rzędu zostało wyróżnione Złotym Godłem Programu Najwyższa Jakość.
Współczesna technologia wzmacnia i zacieśnia nasze relacje z bliskimi – dowodzą tego najnowsze badania zainicjowane przez Samsung. Dzięki doskonałym możliwościom komunikacji, możemy być blisko siebie nawet gdy dzielą nas tysiące kilometrów. Ma to ogromny wpływ na jakość naszego życia osobistego.
Jednym z najciekawszych wydarzeń globalnej konferencji Interactive Intelligence Interactions 2014 były dyskusje panelowe z udziałem młodych konsumentów oraz analityków i konsultantów branżowych, w których dzielili się oni swoimi preferencjami i opiniami na temat obsługi klienta.
Akcja promocyjna dla właścicieli modelu Nokia X zostaje przedłużona i potrwa do 30 sierpnia.
Akcja promocyjna dla właścicieli modelu Nokia X zostaje przedłużona i potrwa do 30 sierpnia.
Raiffeisen Polbank zdecydował o integracji procesów obsługi klientów byłego Polbanku w rozwiązaniu CIC firmy Interactive Intelligence. Projekt miał na celu ujednolicenie procesów obsługi klientów, wzmocnienie kontroli kosztowej oraz uproszczenie infrastruktury telekomunikacyjnej firmy.
SkyCash, w wersji na telefony z Androidem, przekroczył już liczbę 500 tys. pobrań z Google Play. Bezpłatna aplikacja pozwala m.in. kupować bilety komunikacji miejskiej i kolejowej, regulować należność za parkowanie oraz wypłacać gotówkę z bankomatów.
Co podróże wnoszą do życia rodziny? Gdzie Polacy chętnie wyjeżdżają w...
Podróże z dziećmi to nie tylko sposób na spędzenie czasu, ale także...
Dom nad jeziorem jesienią i zimą: jak przetrwać chłodne miesiące?
Zamieszkanie nad jeziorem - raj na ziemi czy wyzwanie codzienności?
Ulubione formy ziemniaka Polaków