CentrumPR.pl

Technologie » Telekomunikacja

System Alfavox wdrożony w firmie Telmon

W firmie TELMON zaimplementowane zostały przede wszystkim funkcjonalności wspomagające codzienną pracę agentów oraz zarządzanie bazami i pracą konsultantów.

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Przeczytaj również

• Alfavox stawia na rozwój i promuje alfa Video Contact Center
• Skuteczny mariaż aplikacji, czyli CCTools i Alfavox dla Telmon
• Alfavox wystąpi w XIV edycji Targów Call Center World 2012 w Berlinie
• Alfavox współpracuje z firmą T-Systems Polska Sp. z o.o.

• Podstawowe informacje o CentrumPR.pl

- W TELMON wdrożyliśmy pełne rozwiązanie alfa Contact Center wraz z modułem alfa IVR, alfa Scripter oraz alfa Recorder - mówi Janusz Tomiczek, prezes Alfavox. - Nasze rozwiązanie posłuży do realizacji celów biznesowych klienta w zakresie realizacji zleconych akcji outboundowych oraz obsługi zleceń w zakresie ruchu przychodzącego. 

Dostarczone rozwiązanie klasy contact center pozwoli firmie TELMON na profesjonalne wspieranie aktualnych klientów oraz pozyskanie nowych zleceń, czemu posłużą zaawansowane możliwości technologiczne i funkcjonalne systemu oraz gwarantowane wsparcie naszych inżynierów i analityków biznesowych.

- Wdrożenie oraz późniejszy rozwój systemu przebiegał bardzo sprawnie - komentuje Artur Kapacki, prezes TELMON. - Alfavox bardzo szybko reaguje na wszelkie nasze uwagi i problemy, współpraca jest owocna i godna polecenia. 

TELMON to centrum outsourcingowe świadczące usługi w zakresie telemarketingu i telesprzedaży.

Nadesłał: Alfavox Sp. z o.o. http://www.alfavox.pl