Technologie » Telekomunikacja

Firma kurierska – rozwiązania z wykorzystaniem technologii SMS

2011-08-01

Firma kurierska – rozwiązania z wykorzystaniem technologii SMS Firma kurierska – rozwiązania z wykorzystaniem technologii SMS

więcej »

E-Korespondencja w Elektro-Sparku

2011-07-29

Lubelska firma Elektro-Spark wdroży elektroniczny system zarządzania korespondencją. Wprowadzeniem systemu zajmie się wrocławska spółka MIS SA, specjalizująca się w kompleksowych rozwiązaniach wspierających zarządzanie.

więcej »

Interactive Intelligence: stały rozwój na rynku

2011-07-29

Interactive Intelligence: stały rozwój na rynku Grupa Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), międzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, ogłosiła wyniki finansowe za drugi kwartał 2011 r. Przychody wyniosły 52,0 mln dolarów, co oznacza wzrost o 34% w stosunku do drugiego kwartału 2010 r.

więcej »

System Interactive Intelligence w Centrum Informacji Telefonicznej ZUS

2011-07-28

System Interactive Intelligence w Centrum Informacji Telefonicznej ZUS System Customer Interaction Center (CIC) w wersji 3.0 firmy Interactive Intelligence zostanie wdrożony w Centrum Informacji Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Wdrożenie przeprowadzi spółka B3SYSTEM S.A.

więcej »

Zdalni agenci w terenie, czyli rozproszone call center

2011-07-28

Firmy coraz częściej rezygnują ze scentralizowanego call center na rzecz zdalnych konsultantów – zgodnie z danymi przedstawionymi w raporcie Datamonitor, już w 2009 roku miało ich być aż 7,5%. Rozwój nowoczesnych technologii umożliwia rozproszoną lokalizację telefonicznych centrów obsługi klienta.

więcej »

Alfavox wdraża kolejny system w firmie Arteria

2011-07-26

W 2010 roku Alfavox wdrożył alfa PDS w spółce Arteria. Ponieważ rozwiązanie spełniło swoje zadanie, a współpraca między firmami przyczyniła się do osiągnięcia zamierzonego zysku, Arteria zdecydowała się na implementację kolejnego systemu Alfavox.

więcej »

Emotion W880 Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy do komputera i telefonu

2011-07-25

Uznany holenderski producent, firma Emotion wprowadziła nowy, bezprzewodowy zestaw słuchawkowy, który na naszym rynku jest dostępny w dystrybucji KONTEL-TELECOM. Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Emotion W880 jest pierwszym z nowej serii zestawów słuchawkowych tej marki.

więcej »

Sieci społecznościowe a obsługa klienta w multimedialnym centrum kontaktowym

2011-07-22

Sieci społecznościowe a obsługa klienta w multimedialnym centrum kontaktowym Interactive Intelligence, międzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, zaprasza na bezpłatne e-seminarium na temat „Sieci społecznościowe a obsługa klienta w multimedialnym centrum kontaktowym”, które odbędzie się w czwartek, 28 lipca o godz. 17.30.

więcej »

Multibank wprowadza zmiany na infolinii

2011-07-22

Multibank wprowadza zmiany na infolinii 17 lipca br. MultiBank wdrożył nowy Automatyczny Serwis Telefoniczny (AST). Dzięki wprowadzonym zmianom zmniejszono liczbę przełączeń między konsultantami oraz umożliwiono klientom realizację zleceń w języku angielskim.

więcej »

Alfavox uznany za rzetelną firmę

2011-07-22

Od 1 lipca 2011 Alfavox jest aktywnym uczestnikiem programu „Rzetelna Firma”, co oznacza, że jest przedsiębiorstwem rekomendowanym przez Krajowy Rejestr Długów – największe i najbardziej znane biuro informacji gospodarczej w Polsce.

więcej »
« poprzednie 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | następne »
Liczba pozycji: 1777
Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »