Technologie » Telekomunikacja

Alfavox rozszerza ofertę o nowe rozwiązanie – alfa Video Contact Center

Alfavox rozszerza ofertę o nowe rozwiązanie – alfa Video Contact Center Alfavox wprowadził do swojej oferty dedykowanej branży contact center nowy produkt – alfa Video Contact Center.

Nowe technologie nie tylko na EURO

EURO poruszyło machinę informatyzacji polskich urzędów. Od systemów dedykowanych poszczególnym służbom publicznym, po miejskie centra informacji. Nowe technologie coraz szerzej wkraczają do sfery publicznej.

Microsoft, Dell i Columbus łączą siły

Projekt „IT dla małych i średnich przedsiębiorstw” został opracowany przez kluczowych graczy polskiego rynku teleinformatycznego – Microsoft, Dell i Columbus – celem wsparcia sektora MŚP w zakresie sprzętu IT, oprogramowania, doradztwa i szkoleń

Po usługi w chmurze do Cloud Brokera

W sprawach finansowych czy ubezpieczeniowych bardzo często zgłaszamy się do brokera, któremu powierzamy doradztwo we wspomnianych obszarach. Do Polski wkracza również funkcja doradcy w zakresie usług w chmurze, znanego na Zachodzie jako Cloud Broker.

MasterCard partnerem firmy BillBird w zakresie mobilnych płatności

Firma BillBird S.A. podjęła współpracę z MasterCard, w ramach której stworzy swoim klientom możliwość mobilnego opłacania rachunków przy użyciu smartfonów.

Kolejna nagroda dla Jabra SPEAK 410

Jabra SPEAK 410, zestaw głośnomówiący dla biznesu, został wyróżniony podczas tegorocznych targów CeBIT za innowacyjność w dziedzinie komunikacji zintegrowanej (UC). To już druga w tym roku nagroda dla tego modelu.

Jak optymalizować procesy w zakresie obsługi klienta? Alfavox opowie na I Finance Call Center Forum

Jak optymalizować procesy w zakresie obsługi klienta? Alfavox opowie na I Finance Call Center Forum Firma Alfavox została partnerem konferencji I Finance Call Center Forum, która odbędzie się 14 czerwca 2012 roku w Hotelu Holiday Inn w Warszawie. Jest to pierwsze tego typu wydarzenie w Polsce, organizowane przez Związek Banków Polskich i RENER pod hasłem „Przyszłość wielokanałowej obsługi”.

Warto zainwestować w jakość

Jakość wykonania i trwałość to najważniejsze cechy dobrego okablowania strukturalnego. Dlatego warto zainwestować nie tylko w doświadczonego wykonawcę, ale i jak najlepsze materiały sprawdzonych producentów

W motywowaniu najważniejsza jest zmienność

W motywowaniu najważniejsza jest zmienność Motywowanie pracowników call i contact center to zadanie trudne, ale i całkowicie wykonalne. O skutecznej recepcie i sprawdzonych narzędziach motywowania pracowników call center opowiada Kinga Fijoł, zastępca dyrektora operacyjnego Universal Agent.

Bramki VoIP i nowoczesna telekomunikacja

Komunikacja werbalna jest podstawą relacji międzyludzkich. Gdy świat zaczął rozwijać się dość szybko, ludzie mieli coraz mniej czasu na rozmowę. Następstwem tego było wynalezienie telefonu, a potem licznych urządzeń służących do komunikowania się ludzi na odległość.

Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »