Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń zakończyło pierwszy etap wdrożenia systemu komunikacji zunifikowanej CIC 3.0 firmy Interactive Intelligence. Celem projektu jest ujednolicenie i centralizacja infrastruktury telekomunikacyjnej w jednostkach biznesowych PTU. Wdrożenie prowadzi firma Telefonix.
Firma Interactive Intelligence otrzymała tytuł lidera w zakresie infrastruktury dla centrów kontaktowych w rankingu amerykańskiego CRM Magazine. Firma pokonała konkurencję, uzyskując najwyższe oceny w kategoriach kierunku rozwoju firmy, satysfakcji klienta i kosztu.
W najbliższy weekend (17-18 marca 2012) w Poznaniu odbędzie się trzecia edycja targów dedykowanych Seniorom – Aktywni 50+. Firma Emporia po raz kolejny weźmie udział w tym wydarzeniu.
Alfavox wziął udział w tegorocznych międzynarodowych targach call center w Berlinie. Podczas Call Center World reprezentanci firmy odbyli wiele spotkań z obecnymi i potencjalnymi klientami, wymieniając się doświadczeniami oraz poglądami.
Tegoroczny tytuł Partnera Roku marki Jabra w regionie EMEA otrzymała firma Veracomp
W Polsce z roku na rok powiększa się liczba polis ubezpieczeniowych sprzedanych przez telefon. O specyfice takich transakcji oraz o tym, jak podnieść skuteczność konsultantów i w czym może im pomóc system informatyczny, opowiadają Artur Kapacki, prezes TELMON, i Janusz Tomiczek, prezes Alfavox.
"Wir promek Black Weeks" w MediaMarkt W kampanii „Wir promek Black Weeks” MediaMarkt ponownie pokazuje swoje...
Niektóre dźwięki zostają z Tobą na długo – jak smak, którego nie da...
Stres może nam towarzyszyć każdego dnia – często w niewielkich dawkach,...
PEKA NA TARGACH WARSAW HOME 2025 Marka PEKA, wiodący dostawca innowacyjnych systemów meblowych do kuchni i...
Wyrusz do Hiszpanii z Byczkiem Fernando – bezpłatny spektakl dla dzieci w Porcie Rumia Byczek Fernando to bajkowa postać znana małym i dużym. Już w najbliższą...