Technologie » Telekomunikacja

Contact center, czyli call center w wydaniu pro

Call center ma ułatwiać kontakt z klientami. Usługa ta wykorzystuje jako medium telefon. Contact center jest natomiast rozwinięciem koncepcji call center. Ta usługa do łączności telefonicznej dodaje bowiem kontakt poprzez: e-mail, live chat, SMS, czy faks.

Rozwiązania Polycom do współpracy wideo zaworem bezpieczeństwa dla 42 mln mieszkańców Liaoning

Katastrofalna powódź, która niedawno nawiedziła Fushun w chińskiej prowincji Liaoning, poważnie dotknęła ponad 316 000 osób mieszkających na drodze fali powodziowej i spowodowała straty w wysokości ponad 1,1 mld dol.

W jaki sposób działają telefony w firmie

W jaki sposób działają telefony w firmie W czasach kryzysu wszystkie firmy poszukują oszczędności we wszystkich dziedzinach ich funkcjonowania.

Eksperci Huawei na PLNOG – sieci rozłożone na czynniki pierwsze

Eksperci Huawei na PLNOG – sieci rozłożone na czynniki pierwsze W dniach 30 września – 1 października w Krakowie odbędzie się jedenasta edycja Polish Network Operator’s Group Meeting (PLNOG 2013), jednego z największych spotkań przedstawicieli branży telekomunikacyjnej w Polsce.

Prof. dr hab. Grażyna Szpor i dr n. med. Leszek Sikorski są laureatami nagrody im. Marka Cara

Prof. dr hab. Grażyna Szpor i dr n. med. Leszek Sikorski są laureatami  nagrody im. Marka Cara Nagroda została wręczona w pierwszym dniu obrad tegorocznego, XIX Forum Teleinformatyki, odbywającego się w dniach 26-27 września 2013 r. w Centrum Konferencyjno-Szkoleniowym BOSS, Warszawa-Miedzeszyn.

Komunikacja z klientem w e-biznesie

Obsługa klienta w e-biznesie jest jedną z kluczowych kwestii, która decyduje o być albo nie być przedsiębiorstwa. Jakie działania podejmować, aby zawsze była ona profesjonalna? Postawić na outsourcing usług contact center, czy zainwestować w kompleksowe wdrożenie systemu w naszej firmie?

Klienci szukają kompletnych rozwiązań, a nie poszczególnych kabli

Klienci szukają kompletnych rozwiązań, a nie poszczególnych kabli C&C Partners diametralnie rozszerza ofertę kabli do systemów zabezpieczeń pod własną marką SecurityNET, aby szybciej reagować na nowe potrzeby klientów.

Transmisja online z otwarcia XIX Forum Teleinformatyki „Cyfrowa modernizacja Polski”

W czwartek, 26 września br. o godzinie 9:00 rozpocznie się bezpośrednia transmisja z rozpoczęcia XIX Forum Teleinformatyki „Cyfrowa modernizacja Polski”

Yealink i 3CX nawiązały współpracę strategiczną

Yealink i 3CX nawiązały współpracę strategiczną KONTEL, dystrybutor telefonów IP Yealink w Polsce ma przyjemność poinformować o zawarciu długofalowej współpracy partnerskiej pomiędzy Yealink i 3CX.

Huawei wdroży sieć szkieletową 100G dla Polkomtela

Huawei wdroży sieć szkieletową 100G dla Polkomtela Huawei, wiodący globalny dostawca rozwiązań teleinformatycznych (ICT), ogłosił że firma została wybrana przez Polkomtel do konstrukcji sieci szkieletowej 100G bazującej na rozwiązaniu Huawei SingleBackbone.

Opublikuj własny artykuł
Opublikuj artykuł z linkami

Kalendarium

Przejdź do kalendarium »

dodaj wydarzenie »

Ostatnio dodane artykuły

dodaj artykuł »