CentrumPR.pl

Motoryzacja » Samochody

Seat na piątym miejscu w rankingu zadowolenia Dealerów samochodowych

Zobacz więcej zdjęć »

SEAT jest jedną z najbardziej cenionych przez dealerów marką samochodową w Polsce.

W opublikowanym właśnie raporcie prezentującym wyniki niezależnego badania satysfakcji dealerów samochodowych przeprowadzonych w Polsce już po raz drugi marka SEAT znalazła się na bardzo wysokiej 5. pozycji. To awans aż o 2 miejsca w stosunku do poprzedniego roku.

Zamów artykuły sponsorowane na serwisie CentrumPR.pl w kilka minut, poprzez platformę Link Buildingu np.:

Przeczytaj również

• Emisja funduszu Investor Gold FIZ
• Polacy nie gęsi i swój język… znają
• Niepoprawni optymiści
• Avant Art Festival "Szwajcaria" - największe święto sztuki awangardowej już we wrześniu!

• Podstawowe informacje o CentrumPR.pl

W opinii ankietowanych dealerów marki SEAT jej najmocniejsze strony to jakość produktu, wysoka satysfakcja Klientów z decyzji o zakupie oraz niezawodność produktu wraz ze wsparciem polityki gwarancyjnej.

Badanie zostało przeprowadzone przez Polską Izbę Motoryzacji Consulting i międzynarodową firmę doradczą Ernst & Young, według standardów realizowanych w krajach Unii Europejskiej i USA. W badaniu wzięli udział właściciele i osoby zarządzające stacjami dealerskimi reprezentującymi 26 marek samochodowych.

Ocena "satysfakcji dealerskiej" została oparta na trzech płaszczyznach, na których dealerzy dokonywali oceny swoich importerów. Pierwszą z nich była ocena sprzedawanego produktu; obejmowała ona całość aspektów z nim związanych takich jak jakość, dostępność czy niezawodność. Drugą płaszczyznę stanowiła polityka producenta/importera, jako przedstawiciela międzynarodowego koncernu. Składała się na nią ocena atrakcyjności umowy dealerskiej, konkurencyjność strategii rynkowych, oraz podejście do prowadzenia biznesu. Trzecią była ocena importera jako firmy, która wpisana w polskie realia zatrudnia konkretnych ludzi, posiadając przy tym własną kulturę organizacyjną.