Firma KONTEL, dystrybutor systemów wideokonferencyjnych oraz rozwiązań Unified Communications i Contact Center HUAWEI w Polsce, wprowadza do sprzedaży Huawei TE60 - najbardziej zaawansowany terminal wideokonferencyjny tej marki.
Spółka AXIT wprowadza AX4 OPEN - oprogramowanie nowej generacji oparte na technologii chmury obliczeniowej do samodzielnego konfigurowania systemów logistycznych przez firmy.
Rozwiązania firmy Phybridge, które umożliwiają łatwe wdrażanie systemów telefonii IP, Unified Communication, call center i monitoringu IP przy wykorzystaniu dotychczasowej infrastruktury telefonicznej w budynkach – są już dostępne w Polsce.
Nowy terminal wideokonferencyjny Huawei TE50 dostarcza obraz w rozdzielczości 1080p60, który w połączeniu z dźwiękiem AAC-LD zapewnia najwyższą jakość wideokonferencji.
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, otrzymała tytuł Lidera Usług 2014 w kategorii menu głosowego (IVR) od amerykańskiego magazynu CRM.
Zgodnie z badaniami Interactive Intelligence, 55 proc. klientów w wieku 25-34 lat chętnie wykorzystuje media społecznościowe do kontaktu z prywatnymi firmami. Do pomiaru satsfakcji klienta w social media wykorzystuje się wkaźniki: Recovery, Tweets to Resolution oraz First Social Contact Resolution.
Czy wyniki badań statystycznych można przełożyć na obraz i wywołać nim...
Jak wskazują dane z raportu Europejskiej Agencji Środowiska (EEA), już...
W połowie czerwca br. EFL podpisał kolejną umowę kredytową z Europejskim...
Credit Agricole rozszerza ofertę dla e-commerce. W Strefie Biznesu dostępna...
Zakup mieszkania to dla wielu osób najważniejsza inwestycja życia –...